1. Introduzione

Benvenuto su ItaliaDirect, un servizio di spedizione di pacchi che permette ai clienti di acquistare articoli da negozi online italiani e di farli spedire in Croazia. Accedendo al nostro sito web e utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.

  1. Ammissibilità

Per utilizzare i servizi di ItaliaDirect, devi avere almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere i nostri servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.

  1. Contratto di assistenza

Registrandoti sul nostro sito web e utilizzando il nostro servizio, stipuli un accordo legale con ItaliaDirect. Accetti di fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione del tuo account e durante il processo di spedizione dei pacchi.Sei inoltre responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite da te o da qualsiasi altra persona che agisca per tuo conto.

  1. Processo di inoltro dei pacchetti

Quando effettui un ordine tramite un negozio online italiano, utilizza l’indirizzo di consegna italiano personalizzato fornito da ItaliaDirect al momento del checkout. Una volta ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, te lo spediremo utilizzando il nostro corriere in base al servizio che hai acquistato. Assicurati che l’ordine corrispondente al servizio sia stato effettuato e pagato prima di ricevere il pacco.

  1. Limiti di dimensione dei pacchetti e prezzi

Offriamo tre opzioni di spedizione dei pacchi in base alle dimensioni: piccolo (fino a 1 kg), medio (1-3 kg) e grande (oltre 3 kg). I prezzi di ciascuna opzione sono riportati nella pagina dei prezzi del nostro sito web.

  1. Gestione dei pacchetti

Se riceviamo un pacco e il relativo ordine per il corretto servizio di reinstradamento non è stato effettuato in precedenza, ti invieremo una notifica chiedendoti di effettuare l’ordine il prima possibile per garantire la corretta consegna del pacco in Croazia.  Se l’ordine non viene effettuato entro 7 giorni, addebiteremo una tariffa giornaliera di €9 a partire dal giorno successivo all’invio della notifica. Se non viene intrapresa alcuna azione entro 60 giorni, ci riserviamo il diritto di smaltire il pacco e il suo contenuto senza ulteriori avvisi o responsabilità.

  1. Indirizzo di consegna

Ti preghiamo di fornirci il tuo indirizzo di consegna croato esatto quando scegli l’opzione di spedizione preferita. Non siamo responsabili di eventuali ritardi o problemi causati da indirizzi errati o incompleti.

  1. Spedizione e gestione

Ci avvaliamo di corrieri locali per consegnare i pacchi dall’Italia alla Croazia. ItaliaDirect is not liable for any damage, loss, or delay of packages during transit.

  1. Responsabilità

ItaliaDirect non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi, inclusi, ma non solo, ritardi, perdite o danni ai pacchi durante il trasporto.

  1. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito web e ai servizi di ItaliaDirect sono di proprietà di ItaliaDirect. L’utente non può riprodurre, distribuire o modificare alcun contenuto del nostro sito senza il nostro preventivo consenso scritto.

  1. Risoluzione delle controversie

Qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo dei nostri servizi sarà disciplinata dalla legge croata e risolta mediante arbitrato in Croazia, salvo diverso accordo tra le parti.

  1. Emendamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. L’uso continuato dei nostri servizi implica l’accettazione di qualsiasi modifica apportata.