1. Uvod

Dobrodošli u ItaliaDirect, uslugu prosljeđivanja paketa koja kupcima omogućuje kupnju artikala iz talijanskih internetskih trgovina i njihovu dostavu u Hrvatsku. Pristupom našoj web stranici i korištenjem naših usluga, prihvaćate ove Uvjete i odredbe.

  1. Podobnost

Da biste koristili usluge ItaliaDirect, morate imati najmanje 18 godina.
Zadržavamo pravo izmjene ili prekida naših usluga u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.

  1. Ugovor o pružanju usluga

Registracijom na našoj web stranici i korištenjem naše usluge, ulazite u pravni ugovor s ItaliaDirect. Slažete se da ćete dati točne i potpune podatke prilikom kreiranja vašeg računa i tijekom procesa prosljeđivanja paketa. Također ste odgovorni za točnost informacija koje ste dali vi ili bilo koja druga osoba koja djeluje u vaše ime.

  1. Proces prosljeđivanja paketa

Kada naručujete putem talijanske internetske trgovine, koristite personaliziranu talijansku adresu za dostavu koju vam ItaliaDirect daje na blagajni. Nakon što primimo vaš paket u naše skladište, proslijedit ćemo vam ga putem našeg prijevoznika prema usluzi koju ste kupili. Molimo provjerite je li odgovarajuća narudžba za uslugu postavljena i plaćena prije nego što primimo vaš paket.

  1. Ograničenja veličine paketa i cijene

Nudimo tri mogućnosti slanja paketa ovisno o veličini: mali (do 1 kg), srednji (1-3 kg) i veliki (preko 3 kg). Cijene za svaku opciju možete pronaći na stranici s cijenama naše web stranice.

  1. Rukovanje paketima

Ako primimo paket, a odgovarajuća narudžba za ispravnu uslugu preusmjeravanja nije prethodno poslana, poslat ćemo vam obavijest sa zahtjevom da naručite što je prije moguće kako bismo osigurali ispravnu dostavu vašeg paketa u Hrvatskoj.

Ako narudžba nije poslana u roku od 7 dana, naplatit ćemo dnevnu naknadu od 9 € počevši od dana nakon slanja obavijesti. Ako se ništa ne poduzme u roku od 60 dana, zadržavamo pravo raspolaganja paketom i bilo kojim sadržajem bez daljnje obavijesti ili odgovornosti.

  1. Adresa za dostavu

Molimo da nam dostavite svoju točnu hrvatsku adresu za dostavu kada birate željenu opciju prosljeđivanja paketa. Nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja ili probleme uzrokovane netočnim ili nepotpunim adresama.

  1. Dostava i rukovanje

Za dostavu paketa iz Italije u Hrvatsku koristimo lokalne prijevoznike.
ItaliaDirect is not liable for any damage, loss, or delay of packages during transit.

  1. Odgovornost

ItaliaDirect neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu ili gubitke koji proizlaze iz korištenja naših usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na kašnjenja, gubitak ili oštećenje paketa tijekom prijevoza.

  1. Intelektualno vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva vezana uz web stranicu i usluge ItaliaDirect u vlasništvu su ItaliaDirect. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili mijenjati bilo koji sadržaj na našoj stranici bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

  1. Rješavanje sporova

Svi sporovi proizašli iz korištenja naših usluga regulirat će se hrvatskim pravom i rješavati putem arbitraže u Hrvatskoj, osim ako se obje strane drugačije ne dogovore.

  1. Izmjene i dopune

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Vaše daljnje korištenje naših usluga znači da prihvaćate sve promjene.